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9 [A/S문의] 배송받자마자 연결했는데 모니터에 신호없다는 표시만 떠요 홍유빈 2021-08-30 1519

사진을 첨부하려고 하는데 1:1 문의게시판에는 

사진 첨부가 불가능한 것 같아 자유게시판에 문의남깁니다.

 

본체 오자마자 선 연결해봤는데

계속 모니터에 신호 없다는 표시만 뜹니다.

 

본체에 불은 들어오고,

모니터 DP선으로 연결해서 그래픽카드쪽으로 잘 꽂았는데

신호없다길래 모니터 설명서를 보니까

모니터에 동봉되어온 USB-C/A선을 같이 연결하는 걸로 나와있길래 그 선도 연결해봤는데 똑같네요.

USB-C/A선을 빼든 꼽든 똑같이 신호없답니다.

 

컴군 설명서에 모니터가 안켜질 때 대처방법대로

초록색 칩도 뺐다 껴봤는데 똑같습니다.

 

이럴 땐 어떻게 해야 하나요?

 


[모니터 설명서]




[모니터 연결상태]



[본체 연결상태]

 

 


[모니터 화면]

작성자       비밀번호   
운영자(AS담당)    2021-08-30 14:25:26
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